«Трудности с оплатой»

    Не могу найти банк «Кредит Европа Банк» в меню терминала.

    На терминале необходимо выбрать категорию «Пополнение банковских услуг», затем — категорию, в которую входит буква «К» (определяется по первым букван названия банка) и затем выбирается банк «Кредит Европа Банк».

    Куда нажимать на терминале, если нет кнопок?

    Данный терминал с сенсорным экраном — необходимо выбирать услуги непосредственно нажатием на сам экран терминала.

    Не могу оплатить «Банк Хоум Кредит»: ввожу первую купюру 10 руб., терминал постоянно возвращает ее обратно. Что делать?

    Т.к. установлена комиссия от 10 руб., то первоначальная купюра должна быть не менее 50 руб., следовательно терминал не примет первую купюру 10 руб.

    При оплате Коммунальных услуг, терминал пишет, что неверные реквизиты, хотя ввожу все верно.

    Сумма при вводе на терминале должна быть введена та, которая указана по счету, а уже вводимые купюры могут быть больше чем указано в счете.

    При оплате терминал не выдал квитанцию об оплате. Что делать?

    Для получения квитанции об оплате Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел.: + 7 (495) 787-29-64. Квитанция будет отправлена Вам любым удобным для Вас способом: по факсу, электронной или обычной почте или Вы можете самостоятельно подъехать к нам в офис, расположенный по адресу: г. Москва, Электрический пер., д.3/10, стр.1, 4 этаж.


    Задать свой вопрос


    Введите код:
    * помеченные поля обязательны для заполнения.